GARANTÍA VERDE

Queremos transformar la relación que tenemos con el vestir, cambiando la idea tan generalizada de que el vestuario es desechable. 

Según la Fundación Ellen MacArthur, actualmente un consumidor promedio compra un 60% más de ropa que en el año 2000. Pero no solo compra más, sino que desecha más. Estamos convencidas de que los cambios empiezan cuando nos cuestionamos lo que hacemos.

Es por eso que nos comprometemos a reparar nuestros productos a través de la Garantía Verde.

¿En qué consiste?

Si tu producto presenta fallas en alguno de los siguientes ítems nos hacemos cargo de repararlo sin costo para ti:

• Cierre de pantalón
• Botón
• Costura del producto
• Tirantes de la jardinera 
• Hebillas

¿Cómo puedo optar a la Garantía Verde?

Debes enviar una foto del producto que muestre la falla respectiva al correo hola@pagana.cl y nosotros te contactaremos para gestionar la garantía.

Si el producto cumple con las condiciones para ser reparado, te lo devolveremos en un plazo de 10 días desde que recibimos el producto.

Nos contactaremos contigo por correo o WhatsApp.

Términos y condiciones:

Hacemos reparaciones de productos, no limpiezas ni cambios del mismo. En el caso de que el producto tenga un daño terminal y no se pueda realizar una reparación, te notificaremos sobre la situación. 

 Una vez que tu producto cumpla con su vida útil puedes retornarlo a nuestra empresa y desde acá gestionaremos su transformación o disposición.